29 अप्रैल को मुंबई से SpiceJet की कई उड़ानें भारी कैंसलेशन और देरी का शिकार हुईं, जिससे सैकड़ों यात्री वहीं फंस गए और यह सोचने लगे कि अब उन्हें क्या करना चाहिए। एयरलाइन के अनुसार, मुंबई से दिल्ली, गोरखपुर और बेंगलुरु जाने वाली तीन SpiceJet उड़ानें ऑपरेशनल कारणों से रद्द कर दी गईं। एयरलाइन ने बताया कि इन कारणों में एक विमान का ग्राउंड होना और पिछले स्टेशन, बागडोगरा में खराब मौसम शामिल था। SpiceJet के प्रवक्ता ने कहा कि मुंबई से SpiceJet की तीन उड़ानें – SG 631 (मुंबई-दिल्ली), SG 553 (मुंबई-गोरखपुर) और SG 669 (मुंबई-बेंगलुरु) – 29 अप्रैल को ऑपरेशनल कारणों से रद्द कर दी गईं। इन कारणों में एक विमान का ग्राउंड होना और उड़ान भरने वाले विमान के पिछले स्टेशन (बागडोगरा) पर खराब मौसम शामिल था, जिसके कारण क्रू के लिए FDTL (उड़ान ड्यूटी समय सीमा) की सीमाएं लागू हो गईं।
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एयरलाइन ने बताया कि मुंबई से अहमदाबाद जाने वाली दो उड़ानें, पिछले स्टेशनों पर खराब मौसम की वजह से देर से चलीं। प्रवक्ता ने कहा, इसके अलावा, मुंबई-अहमदाबाद की दो उड़ानें पिछले स्टेशनों – वाराणसी और बागडोगरा – पर खराब मौसम के कारण देर से चलीं, और अब वे देर से ही रवाना हुई हैं। रद्द हुई उड़ानों की भरपाई करने के लिए, एयरलाइन ने कहा कि वे प्रभावित यात्रियों को सुविधा देने के लिए गुरुवार, 30 अप्रैल को अतिरिक्त उड़ानें चला रहे हैं। एयरलाइन ने कहा हमें अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है और हम उनकी समझदारी की सराहना करते हैं।
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‘पायलटों का कहना है कि ग्राउंड स्टाफ़ ग़ायब हो गया’
मौके से मिली तस्वीरों में यात्री अपने सामान के साथ लंबी कतारों में इंतज़ार करते और एयरलाइन स्टाफ़ से जवाब मांगने की कोशिश करते दिख रहे हैं। एक वीडियो में, विमान के अंदर बैठे यात्री स्टाफ़ से यह पूछते हुए दिख रहे हैं कि देरी किस वजह से हो रही है।
