फतेहपुर में जिलाधिकारी निधि गुप्ता वत्स ने ‘जन-संवाद से समाधान’ नामक एक अभिनव पहल शुरू की है। इसके तहत, वह कलेक्ट्रेट कार्यालय में जनता दर्शन के दौरान वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के दूर-दराज के फरियादियों की शिकायतों का गंभीरता से निस्तारण कर रही हैं। इस अनोखी पहल में, जिलाधिकारी अपने कार्यालय में लैपटॉप के जरिए उपजिलाधिकारी, खंड विकास अधिकारी और अन्य संबंधित अधिकारियों से ऑनलाइन वार्ता करती हैं। शिकायतकर्ता के समक्ष ही मौके पर संबंधित अधिकारी को निर्देश दिए जाते हैं, जिससे पारदर्शिता के साथ तुरंत समाधान सुनिश्चित होता है। यह पहल उन फरियादियों के लिए विशेष रूप से सहायक है जो दूरदराज के क्षेत्रों से आते हैं या निचले स्तर पर शिकायतें देकर थक चुके हैं। अपनी इस नई पहल के दौरान, जिलाधिकारी ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि जनसमस्याओं के निस्तारण में जिले के सभी अधिकारी पूरी संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ कार्य करें। उन्होंने निर्देश दिया कि प्रत्येक शिकायत का समाधान निर्धारित समय-सीमा के भीतर सुनिश्चित किया जाए। जिलाधिकारी ने बताया कि इस पहल से न केवल समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया तेज होगी, बल्कि प्रशासन के प्रति आम लोगों का भरोसा भी मजबूत होगा। उन्होंने 22 अप्रैल 2026 को जिलाधिकारी के रूप में कार्यभार ग्रहण करने के बाद से प्राप्त शिकायतों का विवरण भी दिया। कुल 1406 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 1244 का निस्तारण किया जा चुका है। इन शिकायतों में राजस्व, पुलिस, विकास, पेंशन सहित अन्य विभागों के मामले शामिल हैं। सर्वाधिक शिकायतें राजस्व विभाग से थीं, जिनमें अवैध कब्जा, पैमाइश, अतिक्रमण और चकरोड पैमाइश जैसे मामले प्रमुख रहे। जिलाधिकारी ने सभी संबंधित अधिकारियों को वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से जुड़कर चेतावनी दी है कि फरियादियों की शिकायतों के निस्तारण में कोई भी लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
