बिहार में अब सरकारी दफ्तरों में जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए नई व्यवस्था लागू की गई है। राज्य के सभी सरकारी कार्यालयों में हफ्ते में दो दिन सीधे अफसरों से सुनवाई होगी। कटिहार के जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने जानकारी दी है कि यह व्यवस्था 19 जनवरी से पूरे राज्य में लागू कर दी गई है। इसके तहत हर सोमवार और शुक्रवार को आम लोग अपनी शिकायतें लेकर संबंधित अधिकारियों से सीधे मिल सकेंगे। यह सुनवाई ग्राम पंचायत, थाना, प्रखंड, अंचल, अनुमंडल और जिला स्तर के सभी सरकारी कार्यालयों में होगी। इस पहल का मुख्य उद्देश्य शिकायतों का मौके पर ही निष्पादन करना है। यह व्यवस्था बिहार सरकार के ‘निश्चय-3’ के तहत ‘सातवें निश्चय सबका सम्मान, जीवन आसान’ योजना का हिस्सा है। सरकार का दावा है कि इस पहल से प्रशासनिक पारदर्शिता बढ़ेगी और जनता को समय पर न्याय व राहत मिल सकेगी। इस नई व्यवस्था की जमीनी स्तर पर प्रभावशीलता समय के साथ स्पष्ट होगी। बिहार में अब सरकारी दफ्तरों में जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए नई व्यवस्था लागू की गई है। राज्य के सभी सरकारी कार्यालयों में हफ्ते में दो दिन सीधे अफसरों से सुनवाई होगी। कटिहार के जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने जानकारी दी है कि यह व्यवस्था 19 जनवरी से पूरे राज्य में लागू कर दी गई है। इसके तहत हर सोमवार और शुक्रवार को आम लोग अपनी शिकायतें लेकर संबंधित अधिकारियों से सीधे मिल सकेंगे। यह सुनवाई ग्राम पंचायत, थाना, प्रखंड, अंचल, अनुमंडल और जिला स्तर के सभी सरकारी कार्यालयों में होगी। इस पहल का मुख्य उद्देश्य शिकायतों का मौके पर ही निष्पादन करना है। यह व्यवस्था बिहार सरकार के ‘निश्चय-3’ के तहत ‘सातवें निश्चय सबका सम्मान, जीवन आसान’ योजना का हिस्सा है। सरकार का दावा है कि इस पहल से प्रशासनिक पारदर्शिता बढ़ेगी और जनता को समय पर न्याय व राहत मिल सकेगी। इस नई व्यवस्था की जमीनी स्तर पर प्रभावशीलता समय के साथ स्पष्ट होगी।
