ट्रेनों में यात्रा करते समय मोबाइल गुम या चोरी होना आम समस्या रही है, लेकिन अब यात्रियों को राहत देने वाली खबर आई है। दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा शुरू किए गए CEIR पोर्टल की मदद से रेलवे सुरक्षा बल (RPF) ने बड़ी संख्या में मोबाइल फोन बरामद कर यात्रियों को वापस किए हैं। इस अभियान में पूर्वोत्तर रेलवे, लखनऊ मंडल ने सबसे शानदार प्रदर्शन किया है। गुम मोबाइल खोजने में लखनऊ मंडल सबसे आगे लखनऊ मंडल में मंडल रेल प्रबंधक गौरव अग्रवाल के मार्गदर्शन और उप-महानिरीक्षक (आरपीएफ) चंद्र मोहन मिश्र की निगरानी में विशेष टीम बनाई गई। यह टीम ट्रेनों में यात्रियों के चोरी या गुम हुए मोबाइल की शिकायत पर तुरंत कार्रवाई करती है। आरपीएफ की तेज कार्यप्रणाली और तकनीकी सहायता के चलते, अब तक सबसे ज्यादा मोबाइल फोन बरामद कर यात्रियों को सौंपे गए हैं। CEIR पोर्टल बना मोबाइल खोजने का नया हथियार सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल की मदद से देशभर में चोरी या गुम हुए मोबाइल फोन को ट्रैक किया जा रहा है। यह पोर्टल मोबाइल के IMEI नंबर के आधार पर उसकी लोकेशन का पता लगाने में मदद करता है। रेलवे सुरक्षा बल ने इसी तकनीक का इस्तेमाल करते हुए गुमशुदा मोबाइल खोजने का अभियान चलाया। हिमाचल सम्मेलन में मिली सफलता की पहचान लखनऊ आरपीएफ की इस उपलब्धि को राष्ट्रीय स्तर पर भी मान्यता मिली। हिमाचल प्रदेश के सोलन जिले के क्यारीघाट में 6 नवंबर को आयोजित नॉर्थ जोन सुरक्षा सम्मेलन में, दूरसंचार विभाग ने पूर्वोत्तर रेलवे, गोरखपुर को सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाली इकाई घोषित किया। इस मौके पर सहायक सुरक्षा आयुक्त (आरपीएफ) लखनऊ, रवि शंकर सिंह को उत्कृष्ट कार्य के लिए सम्मानित किया गया। यात्रियों की मुस्कान ही सबसे बड़ा पुरस्कार आरपीएफ अधिकारियों का कहना है कि यात्रियों को उनका मोबाइल फोन लौटाते समय उनके चेहरे पर आने वाली खुशी ही असली पुरस्कार है। विभाग आगे भी इस अभियान को जारी रखेगा ताकि कोई भी यात्री अपने गुम मोबाइल के लिए परेशान न हो।
