नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने रविवार को घोषणा की कि ईरान और इज़राइल के बीच बढ़ते तनाव के मद्देनजर आज 444 उड़ानें रद्द होने की आशंका है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने एक पोस्ट में कहा कि नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) यात्रियों की सुरक्षा और परिचालन नियमों का पालन सुनिश्चित करने के लिए एयरलाइंस के साथ पूर्ण समन्वय में है। पोस्ट में लिखा था कि ईरान और मध्य पूर्व के कुछ हिस्सों पर हवाई क्षेत्र प्रतिबंधों के कारण, 28 फरवरी को घरेलू एयरलाइंस की 410 उड़ानें रद्द कर दी गईं और 1 मार्च को 444 उड़ानें रद्द होने की आशंका है। DGCA सुरक्षा और परिचालन नियमों का पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए एयरलाइंस के साथ घनिष्ठ समन्वय बनाए हुए है।
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MoCA ने आगे कहा कि यात्रियों को हवाई अड्डे जाने से पहले संबंधित एयरलाइंस से अपनी उड़ान की स्थिति की जांच और पुष्टि करने की सलाह दी जाती है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने यह भी बताया कि संभावित उड़ान मार्ग परिवर्तन को प्रबंधित करने और यात्रियों की सहायता सुनिश्चित करने के लिए प्रमुख हवाई अड्डों पर परिचालन अलर्ट जारी किया गया है। MoCA ने X पर लिखा कि संभावित मार्ग परिवर्तन को प्रबंधित करने और यात्रियों की सुगम यात्रा सुनिश्चित करने के लिए प्रमुख हवाई अड्डों पर परिचालन अलर्ट जारी है। यात्रियों की सहायता, एयरलाइन समन्वय और टर्मिनल पर भीड़ प्रबंधन की कड़ी निगरानी की जा रही है, जिसके लिए वरिष्ठ अधिकारियों को मौके पर तैनात किया गया है। मंत्रालय का यात्री सहायता नियंत्रण कक्ष (PACR) यात्रियों की चिंताओं पर लगातार नजर रख रहा है और उनके त्वरित समाधान की सुविधा प्रदान कर रहा है।
MoCA ने बताया कि AirSewa, जो यात्रियों के लिए शिकायतें दर्ज करने, उन पर नज़र रखने और वास्तविक समय में उड़ान की स्थिति जानने का एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है, पर 216 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 105 का समाधान इसी अवधि के दौरान किया गया। पोस्ट में लिखा था कि 28 फरवरी को, AirSewa पर 216 शिकायतें दर्ज की गईं और इसी अवधि के दौरान 105 शिकायतों का समाधान किया गया, जिससे प्रभावित यात्रियों को आवश्यक सहायता सुनिश्चित हुई। सभी हितधारक प्रभावित यात्रियों के सुचारू प्रबंधन और सभी संबंधित यात्रियों को समय पर सहायता सुनिश्चित करने के लिए समन्वय में काम कर रहे हैं। इस बीच, रियाद स्थित भारतीय दूतावास ने कहा कि यात्रा में व्यवधान के कारण सऊदी अरब में फंसे कोई भी भारतीय यात्री विभिन्न हेल्पलाइन नंबरों के माध्यम से दूतावास से संपर्क कर सकते हैं।
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दूतावास ने X पर लिखा कि सऊदी अरब में फंसे भारतीय यात्री जिन्हें हवाई क्षेत्र बंद होने या उड़ानें रद्द होने के कारण यात्रा में कठिनाई हो रही है, वे दूतावास के विभिन्न 24*7 हेल्पलाइन नंबरों के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। विभिन्न भारतीय एयरलाइंस ने आश्वासन दिया है कि फंसे हुए भारतीय यात्रियों की सहायता के लिए आवश्यक उपाय किए जा रहे हैं। दूतावास ने यात्रियों से संबंधित एयरलाइंस द्वारा जारी अपडेट का पालन करने का आग्रह किया।
