मेरठ मेट्रो और नमो भारत ट्रेन में सफर करने वाले यात्रियों को इन दिनों तकनीकी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। शहर में ट्रेन के सुरंग से गुजरते ही मोबाइल नेटवर्क और इंटरनेट सेवा बंद हो जाती है, जिससे यात्रियों को दिक्कतें हो रही हैं। बताया जा रहा है कि मेरठ सेंट्रल स्टेशन और बेगमपुल स्टेशन के बीच ट्रेन के सुरंग में प्रवेश करते ही मोबाइल सिग्नल पूरी तरह गायब हो जाता है। इंटरनेट बंद होने से यात्रियों का ऑनलाइन काम, कॉल और मैसेजिंग प्रभावित हो रही है। स्थिति और गंभीर तब हो जाती है जब बेगमपुल स्टेशन पर एनसीआरटीसी की फ्री वाई-फाई सेवा भी ठप मिलती है। यात्रियों का कहना है कि स्टेशन पर उपलब्ध कराई गई वाई-फाई सुविधा काम नहीं कर रही, जिससे नेटवर्क समस्या और बढ़ गई है। इस समस्या से ट्रेन स्टाफ भी प्रभावित है। यात्रियों ने संबंधित अधिकारियों से जल्द समाधान की मांग की है। बताया जा रहा है कि स्थानीय स्तर पर अधिकारियों ने एनसीआरटीसी के उच्चाधिकारियों को मामले से अवगत करा दिया है और तकनीकी टीम समस्या के समाधान के लिए प्रयासरत है। यात्रियों का कहना है कि आधुनिक सुविधाओं से लैस इस सेवा में नेटवर्क जैसी बुनियादी समस्या का जल्द समाधान होना चाहिए, ताकि सफर पूरी तरह सुविधाजनक बन सके।
