ईस्ट कोस्ट रेलवे (East Coast Railway) की एक गंभीर लापरवाही के कारण रविवार को दर्जनों यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। संबलपुर स्टेशन से एक ट्रेन अपने निर्धारित कोच BE2 के बिना ही गंतव्य के लिए रवाना हो गई, जिससे प्लेटफॉर्म पर अफरा-तफरी का माहौल बन गया।
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अधिकारियों के मुताबिक, जब ट्रेन प्लेटफार्म पर पहुंची, तो एसी थ्री-टियर कोच में टिकट बुक कराने वाले 57 यात्री अपना डिब्बा नहीं ढूंढ पाए, जिससे अफरा-तफरी मच गई।
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इस घटना की पुष्टि करते हुए रेलवे ने एक बयान में कहा, “तकनीकी खराबी के कारण, एक आरक्षित कोच (बीई2) को ट्रेन संख्या 20809 से नहीं जोड़ा जा सका। प्रभावित यात्रियों को ट्रेन में मौजूद टीटीई ने अन्य कोच में उपलब्ध खाली बर्थ उपलब्ध कराई।”
एक अधिकारी ने बताया कि यात्रियों को आरामदायक यात्रा की सुविधा देने के लिए बाद में विशाखापत्तनम स्टेशन पर एक नया कोच जोड़ा गया।
यात्रियों की यह परेशानी तब जाकर समाप्त हुई जब ट्रेन विशाखापत्तनम जंक्शन पहुँची। वहाँ रेलवे प्रशासन ने तत्परता दिखाते हुए एक अतिरिक्त एसी (AC) कोच जोड़ा, जिसके बाद यात्रियों को उनकी निर्धारित सीटें आवंटित की गईं।