इंडिगो एयरलाइन ने रविवार को घोषणा की कि उसकी उड़ानों को सामान्य करने का प्रयास तेज़ी से आगे बढ़ रहा है। एयरलाइन ने बताया कि उसके कुल 138 डेस्टिनेशन में से 137 पर परिचालन फिर से शुरू हो गया है।
उड़ानों और समय परफॉर्मेंस में सुधार
एक बयान में, इंडिगो ने कहा कि वह अब 1,650 से ज़्यादा उड़ानें संचालित करने की ओर बढ़ रही है, जो पिछले दिन की 1,500 से ज्यादा उड़ानों से अधिक है। एयरलाइन ने अपनी समय परफॉर्मेंस में भी बड़ा सुधार होने की जानकारी दी है, जो एक दिन पहले के 30 प्रतिशत की तुलना में बढ़कर 75 प्रतिशत हो गई है।
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यात्रियों को छूट और चौबीसों घंटे काम
यात्रियों को हुई असुविधा को देखते हुए, इंडिगो ने 15 दिसंबर 2025 तक की बुकिंग के लिए कैंसलेशन और रीशेड्यूलिंग के अनुरोधों पर पूरी छूट देने की घोषणा की है। एयरलाइन ने यह भी आश्वासन दिया है कि रिफंड और बैगेज से संबंधित प्रक्रियाएं ‘पूरी तरह से चालू’ हैं, क्योंकि टीमें सामान्य सेवाओं को बहाल करने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रही हैं।
